Linia czynna jest całą dobę, a wszelkie uwagi można zgłaszać pod nr tel. 33 823 26 40.
Na terenie Powiatu Wadowickiego kursują codziennie setki busów i autobusów, przewożących pasażerów. Jednak tylko przewoźnicy, którzy na swojej trasie wyjeżdżają poza granice gmin i zarazem nie wyjeżdżają poza krańce powiatu, znajdują się pod nadzorem Starosty Wadowickiego.
Kontrole nad pozostałymi sprawują gminy, jeśli kurs przewoźnika odbywa się wyłącznie w ich granicach, a w przypadku linii wykraczających poza obszar powiatu – Urząd Marszałkowski.
Pod nadzorem Starosty Wadowickiego, wydającego zezwolenia na przewóz pasażerów, znajduje się 18 przewoźników, którzy łącznie obsługują 57 linii komunikacyjnych na terenie powiatu.